Política de Privacidad

1. Agencia de Protección de Datos Personales

PAES Master reconoce la autoridad de la nueva Agencia de Protección de Datos Personales de Chile. Nos comprometemos a colaborar con esta entidad en el cumplimiento de la normativa vigente.

2. Sus Derechos Potenciados (ARCO + Portabilidad)

Conforme a la Ley 21.719, usted tiene derecho a:

• Acceso: Saber qué datos tenemos de usted.
• Rectificación: Corregir información errónea.
• Cancelación/Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos.
• Oposición: Negarse a ciertos tratamientos.
• Portabilidad: Solicitar que sus datos sean transferidos a otro proveedor en un formato estructurado y legible.

3. Datos Recopilados y Licitud

Tratamos sus datos bajo la base legal de Consentimiento Explícito y la ejecución de un contrato de servicio. Recopilamos:

• Datos Identificativos: Nombre, RUT, Correo, Teléfono.
• Datos Académicos y Comportamentales: Metas de puntaje, carreras de interés, historial de ensayos, tiempos de respuesta y áreas de error. Estos datos se anonimizan para realizar análisis estadísticos internos y mejorar la plataforma.
• Datos Técnicos: Dirección IP, tipo de dispositivo, y cookies de sesión estrictamente necesarias para el funcionamiento y seguridad de la plataforma.

4. Seguridad de la Información y Gestión de Brechas (Nueva Ley)

En estricto cumplimiento con la próxima Ley Marco de Ciberseguridad e Infraestructura Crítica y la actualización de la Ley de Protección de Datos Personales, hemos implementado las siguientes medidas:

• Registro de Actividades (RAT): Mantenemos un Registro de Actividades de Tratamiento (RAT) interno documentado.
• Cifrado Avanzado: Las contraseñas y datos sensibles se almacenan utilizando algoritmos de encriptación modernos (bcrypt/Argon2).
• Protocolo de Notificación de Brechas: En el improbable caso de que nuestros sistemas sufran una vulneración que comprometa sus datos personales, notificaremos a la Agencia de Protección de Datos y a los usuarios afectados en un plazo máximo de 72 horas desde la confirmación del incidente, indicando la naturaleza de la brecha y las medidas de mitigación adoptadas.

5. Uso de Inteligencia Artificial y Anonimización

Su interacción con el tutor "Coach IA" utiliza la API de Google Gemini u otros proveedores de IA líderes. Para proteger su privacidad:

• Transmisión Segura: Las conversaciones con el Coach IA se transmiten mediante canales cifrados.
• No Uso de Datos Personales para Entrenamiento de Terceros: Los proveedores de IA con los que colaboramos (ej. API de Google) están sujetos a estrictos contratos de confidencialidad y tienen prohibido utilizar sus mensajes o datos personales para entrenar sus modelos públicos fundacionales.
• Uso Interno: PAES Master podrá analizar de forma agregada y anonimizada las preguntas realizadas a la IA exclusivamente con el propósito de afinar el prompt del sistema y mejorar la calidad de las respuestas académicas para los estudiantes.

6. Contacto Delegado de Protección

Para ejercer sus derechos o realizar consultas, puede contactarnos en: alberto.paesmaster@gmail.com